人力资源服务其本质形式是人力资源外包服务。是现代人力资源管理中一种特殊的人力资源供给形式，是适应现在企业需求，顺应政策法规的一种人才和服务模式。人力资源服务与市场中其它服务类型的区别在于，人力资源服务是聚焦人力资源和人力资本的服务，是将人力资源优化配置的服务类型。
劳务外包，实则是劳务派遣的一种“变种”用工形式；初的目的是与国家用工政策和法规打“擦边球”，规避员工辞退、无固定期限劳动合同、灵活用工的一种行为，随着国家法律法规的不断完善，这种形式终将会“寿终正寝”。
从20世纪90年代初开始，东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包，从而增强了企业的灵活性，提高了对市场的反应速度，降低了企业的经营风险。由于人力资源是企业中重要的资源，并且已日益凸显出其在企业价值链中的重要作用，因此，做好人力资源管理工作具有非常重要的意义.。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面：
1. 招聘服务：提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务，帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务：提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务，帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务：提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务，帮助企业优化绩效管理。